要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)營(yíng)特色，既要有豐富的商品，完備的服務(wù)措施；同時(shí)也要有一個(gè)良好的購(gòu)物場(chǎng)所，才能滿足購(gòu)物者的心理，下面是超市設(shè)計(jì)公司通過意向調(diào)查及實(shí)地了解，對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析研究，內(nèi)容包括。

1.商品的種類是否豐富。產(chǎn)品的質(zhì)童是否良好。價(jià)格是否便宜等。

2.商業(yè)服務(wù)是否周到，有無巧妙的促銷手段和完善的售后服務(wù)制度等。

3.超市室內(nèi)環(huán)境是否優(yōu)美、交通是否方便、AL礎(chǔ)設(shè)施和媒體手段是否完備等。

4.商業(yè)氣氛是否親切，如，面積是否寬裕。設(shè)備是否完善等。

6.超市布置是否方便購(gòu)物，風(fēng)格造型有無獨(dú)特之處，能否吸引顧客。

從上面可以看到，商業(yè)經(jīng)營(yíng)的特色既包括硬環(huán)境，也包括商業(yè)服務(wù)等軟環(huán)境。因此要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)營(yíng)特色，既要有豐富的商品、完備的服務(wù)措施。也要有一個(gè)良好的購(gòu)物場(chǎng)所，才能滿足購(gòu)物者的心理。